De juiste digitale basis: voorwaarde voor omnichannel succes

E-book - De juiste digitale basis: voorwaarde voor omnichannel succes

Digitale transformatie is cruciaal voor ondernemers die datagedreven willen werken, bedrijfsprocessen stroomlijnen, innoveren en beter presteren. Gedwongen door COVID-19 switchten veel retailers versneld naar digitale verkoopkanalen. Naar verwachting blijven consumenten meer online bestellen maar verliezen ze hun belangstelling voor fysiek winkelen niet. Daarom zetten retailers nog sterker in op customer experience, omnichannel, personalisatie, innovatie en procesefficiëntie. Maar omdat informatie zelden in één systeem ligt opgeslagen, is koppeling en integratie van applicaties essentieel. In dit e-book leest u meer over:

• het belang van omnichannel;
• personalisatie en optimale gebruikerservaring;
• koppeling en integraties van systemen;
• integratie en connectiviteit
• low code

Download het e-book via het formulier hieronder.